شركة الوطنية الرائدة للاغذية

مرحبًا بك في متجر الوطنية الرائدة للاغذية. يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام الموقع أو تقديم أي طلبات.

1. الموافقة على الشروط والأحكام: بالدخول إلى موقعنا واستخدامه، فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام المنصوص عليها هنا. إذا لم تكن موافقًا على هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام الموقع.

2. الطلبات والمدفوعات: عندما تقوم بتقديم طلب، فإنك توافق على دفع المبلغ المحدد للمنتجات التي تم طلبها بالإضافة إلى أي رسوم شحن أو ضرائب معمول بها. يجب عليك التأكد من صحة ودقة معلومات الدفع الخاصة بك.

3. الشحن والتسليم: سنعمل جاهدين على شحن طلبك في أقرب وقت ممكن. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان وصول الشحنات في مواعيدها المحددة بالضبط، وقد تتأثر الشحنات بظروف غير متوقعة مثل الطقس أو التأخيرات في النقل.

4. حقوق الملكية الفكرية: يحتفظ متجر المنتجات الغذائية بجميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالموقع والمحتوى المقدم فيه. يُمنع استخدام أو نسخ أو تعديل أو نقل أو توزيع أو نشر أي جزء من الموقع بدون إذن كتابي منا.

5. المسؤولية: لا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسائر أو أضرار ناتجة عن استخدامك للموقع أو اعتمادك على المعلومات المقدمة فيه.

6. التغييرات في الشروط والأحكام: نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث شروط وأحكام استخدام الموقع في أي وقت دون إشعار مسبق. يجب عليك مراجعة هذه الشروط بشكل دوري للتحقق من أي تغييرات.

7. القانون الساري: يخضع استخدامك للموقع وهذه الشروط والأحكام للقوانين السارية في الدولة/المنطقة التي تدير منها الشركة.

باستخدام موقعنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط والأحكام بالكامل. إذا كان لديك أي استفسارات أو استفسارات بخصوص هذه الشروط، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني المقدم على الموقع.

سياسة الخصوصية لمتجر الوطنية الرائدة للاغذية

مقدمة

نحن في متجر الوطنية الرائدة للاغذية نولي أهمية كبيرة لخصوصية وأمان بياناتك الشخصية. تهدف هذه السياسة إلى شرح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها لنا عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو تطبيقاتنا.

جمع المعلومات

نقوم بجمع المعلومات التالية:

• المعلومات الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والعنوان.
• المعلومات التقنية: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، والصفحات التي تزورها على موقعنا.

استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تحسين خدماتنا: لفهم احتياجاتك وتقديم خدمات مخصصة.
• التواصل: للرد على استفساراتك وإرسال تحديثات أو عروض ترويجية.
• إتمام المعاملات: لمعالجة طلباتك وإدارة حسابك.
• تحليل البيانات: لتحسين موقعنا وتطوير منتجاتنا.

حماية المعلومات

نحن نتبع معايير الأمان المعترف بها دولياً لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو التدمير. يتم تشفير جميع المعاملات المالية باستخدام تقنية SSL.

مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لطرف ثالث. قد نشارك المعلومات مع:

• مقدمي الخدمات: مثل شركات الشحن ومعالجي الدفع.
• الجهات القانونية: عند الضرورة للامتثال للقوانين أو لحماية حقوقنا.

يحق لك:

• الوصول إلى بياناتك: طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• التعديل أو الحذف: طلب تعديل أو حذف معلوماتك الشخصية.
• الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك في بعض الحالات

سياسة رد الأموال لمتجر الوطنية - منتجات الأغذية

1. الإرجاع والاسترداد

• المدة: لا يمكن للعملاء طلب استرداد الأموال لمنتجات الاغذية .

2. العمليات المؤهلة للاسترداد

• المنتجات التالفة أو الفاسدة: في حالة استلامك لمنتج تالف أو فاسد، يمكنك طلب استبداله.
• الطلبات الخاطئة: إذا استلمت منتجًا مختلفًا عن الذي طلبته، يمكنك طلب استبداله .

3. العمليات غير المؤهلة للاسترداد

• المنتجات المفتوحة: لا يتم قبول إرجاع المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها.
• المنتجات القابلة للتلف: لا يتم قبول إرجاع المنتجات القابلة للتلف السريع بعد فترة قصيرة مثل الألبان والعصائر.

4. إجراءات الإرجاع

• الاتصال بخدمة العملاء: يرجى الاتصال بخدمة العملاء لبدء عملية الإرجاع.
• الشحن: يتحمل العميل تكلفة شحن المنتجات المُرجعة إلا إذا كانت المنتجات معيبة أو تم إرسالها عن طريق الخطأ.

5. معالجة الاسترداد

• المدة الزمنية: سيتم معالجة طلبات الارجاع خلال 7 أيام عمل من تاريخ استلام المنتجات المُرجعة.

6. استفسارات

• لأي استفسارات إضافية، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا.

التغييرات على السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، ونشجعك على مراجعتها بانتظام.